【思考HK】會稽山：微信雖好但不可過度依賴

在國內的即時通訊市場，微信長期一家獨大，再加上支付等其他功能，形成了一個龐大的商業帝國，幾乎包攬了日常生活的方方面面，內地政府的不少服務也通過微信來實現，如疫情下賴以生存的各種「碼」，因此內地人已經對微信形成了高度依賴，香港也有愈來愈多用戶。某人一旦無法使用微信，幾乎等同和世界失去聯繫，而且會變得寸步難行，陷入社會性死亡的境地。由此可見，微信其實已經具備了雙重性質，既是一種為人服務的工具，同時也是一件控制人的利器。這種權力一旦被有心人操控，其結果將是災難性的，我們普通人無法左右大局，但我們可以做的是，降低對微信的依賴，避免使自己陷入「社死」。

由於眾所周知的原因，微信最近對於用戶的各種限制措施明顯加強，筆者正是受害者之一。雖然筆者認為微信的做法毫無道理可言，也不清楚這是否有充分的法理依據，但筆者深知問題的解釋權完全不在自己手中，因此也懶得去和他們理論。但筆者通過自己和不少朋友共同的不幸遭遇，可以向讀者尤其是香港用戶提供一些經驗之談，以協助大家避免誤觸雷區，即使萬一不幸被採取限制性措施，也可減少一些焦慮。

由於我們並沒有微信就有關規定的具體條文，只能通過自身一次次被處罰來進行總結，與實際情況可能會有差異。大家最重要的經驗也是微信最值得稱讚的是，微信高度貫徹「一國兩制」方針，因為筆者和不少朋友均用香港和內地手機號註冊了微信，大家都感受到微信對用戶採取的限制性措施明顯內外有別。

首先，微信對香港用戶的處罰明顯較內地用戶為輕，具體而言有以下幾項：1、同樣的問題，香港用戶可能觸犯好幾次才會受到處罰，但內地用戶一兩次就會遭殃；2、香港用戶往往幾天就會恢復自由身，但內地用戶卻長得多；3、香港用戶通常只是限制部分功能，通常而言是群內禁言，封號的機會遠低於內地用戶。這其中的原因是甚麼，筆者不得而知，也不敢妄加揣測，只是大家每次被微信處罰後，有大量其他即時通訊工具可以替代，完全不影響交流。

其次，對用戶的通知方式不同。微信處罰香港用戶通常沒有任何通知，往往是在群內說話別人沒有反應，大家才知道自己被禁言了，但為何遭到處罰則不得而知，想汲取教訓避免再犯也不行，處罰結束後也沒有任何通知，當某天自己說話大家又能看見了，才知道自己已經回復正常了。而內地號則通常會有明確的通知，告知用戶因為違反了甚麼條例，因此被採取了甚麼懲罰措施，懲罰時長等信息。最重要的一點是，在這些信息下方還有一個申訴渠道，雖然沒甚麼用但至少也能給人一點希望，而香港用戶由於沒有任何通知，因此想申訴也無門可入，更不知道何時才能恢復自由身，只能默默等待。這是為甚麼，筆者也不得而知，但如果香港也和內地一樣向用戶發出通知，相信一定會有人拿着這個作為證據通過法律途徑維權。

有讀者可能會問，為何明知自己被禁言還要繼續在群內說話？這就是內外有別的第三點了，因為對香港用戶禁言的結果只是對群內的內地用戶才有效，香港用戶能照常收到，內地用戶則完全看不見。在之前，如果和內地用戶進行一對一的交流，是完全不受影響的，但是從近日開始，這條渠道也被堵塞了，香港用戶一旦被禁言，就只能和香港用戶交流了。

雖然微信的限制措施內外有別，但是畢竟造成了不便，為了避免今後可能面臨更大的不便，筆者和朋友已經轉移陣地，使用其他即時通訊工具。我們的經驗之談就是，永遠不要把雞蛋放在一個籃子內，不要過度依賴包括微信在內的任何一款工具。

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